Написать на почту

Если у вас возникли проблемы при работе с сервисами Inspector Cloud, вы можете оставить обращение в техническую поддержку через email.

1. Откройте ваш почтовый клиент и создайте письмо. В поле получателя укажите support@inspector-cloud.zendesk.com.
2. В письме укажите:
   • ваше имя и должность;
   • организацию, в интересах которой вы работаете. Если вы сотрудник мерчендайзингового агенства или дистрибьютора, укажите название клиента;
   • номер маршрута или территории, если они у вас есть;
   • подробное описание проблемы. Если вопрос касается конкретного визита — укажите его номер. Если магазина — напишите код, название или его адрес.
3. Если у вас есть скриншоты, фотографии или видео проблемы — приложите их к обращению.
4. Отправьте письмо.

Ответ от службы поддержки придет в ответном письме.