Перейти к основному содержимому

Статус-дашборд

Статус-дашборд — это информационная панель, которая позволяет:

Чтобы перейти к дашборду, на портале организации кликните Профиль и выберите Статус.

Статус

На панели статуса отображается общее состояние сервиса. Ниже указана подробная информация о статусе сервиса:

  • Работает;
  • Падение производительности;
  • Перебои в работе;
  • Значительные неполадки.

Вы можете просмотреть, когда последний раз обновлялся статус сервиса. Для этого наведите курсор на статус. Чтобы перейти к порталу организации, нажмите на Сервис.

График доступности

Здесь отображается информация работоспособности сервиса за период времени. Метрика раз в 30 секунд опрашивает систему на доступность и заносит информацию в график. Вы можете выбрать период для отражения в графике: за последний час, 12 часов, неделю или месяц.

Инциденты

Инциденты отражают историю о работе сервиса за каждый день. Они создаются автоматически или вручную, если проблема обнаружена сотрудником Inspector Cloud.

После фиксации инцидента, в истории будет отображено название и описание проблемы, время обнаружения, а также текущий статус:

  • Проводим анализ проблемы;
  • Причина определена;
  • Под наблюдением;
  • Исправлено.

Когда ошибка будет исправлена, в связанной цепочке инцидента будет указана актуальная информация о проблеме. Чтобы просмотреть подробную информацию, нажмите или на время в инциденте.

Инциденты за последние 7 дней отсортированы в порядке актуальности. Если вам нужно просмотреть информацию за прошлые периоды, например, за прошлую неделю или месяц, нажмите Назад. Чтобы вернуться к актуальной дате, нажмите Вперед.

Уведомления

Чтобы оперативно узнавать о задержках в работе сервиса, вы можете подписаться на рассылку уведомлений. Уведомление отправляется, если после 6 проверок подряд:

  • очередь обработки изображений более 1000;
  • более 5% фото распознаются дольше 300 секунд;
  • сервис недоступен более 30 секунд.
  1. Внизу страницы нажмите Подписаться.
  2. В открывшемся окне укажите email для оповещений и еще раз нажмите Подписаться. На почту придет письмо с подтверждением подписки.
  3. Откройте в почте письмо и перейдите по ссылке для подтверждения подписки.

Готово. Если в работе сервиса пройзойдет задержка, Inspector Cloud отправит вам на email сообщение с информацией о статусе. Когда проблема будет решена, вы также получите об этом уведомление.

Если у вас возникли вопросы или проблемы, обратитесь в техподдержку.